{"id":8215,"date":"2026-07-21T23:40:43","date_gmt":"2026-07-22T05:40:43","guid":{"rendered":"https:\/\/www.bayfitnesshn.com\/?page_id=8215"},"modified":"2026-07-21T23:41:31","modified_gmt":"2026-07-22T05:41:31","slug":"politicas-de-envio-y-devoluciones","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.bayfitnesshn.com\/?page_id=8215","title":{"rendered":"Pol\u00edticas de Env\u00edo y Devoluciones"},"content":{"rendered":"<p>En <strong>BAY Fitness<\/strong> trabajamos para que tu pedido llegue de forma r\u00e1pida y segura.<\/p>\n<h2>Pol\u00edticas de Env\u00edo<\/h2>\n<ul>\n<li>Todos los pedidos son procesados una vez confirmado el pago.<\/li>\n<li>El tiempo de preparaci\u00f3n del pedido es de 1 a 2 d\u00edas h\u00e1biles.<\/li>\n<li>Los tiempos de entrega pueden variar seg\u00fan la ciudad, la empresa de transporte y las condiciones clim\u00e1ticas o log\u00edsticas.<\/li>\n<li>Una vez enviado el pedido, el cliente recibir\u00e1 la informaci\u00f3n de seguimiento cuando est\u00e9 disponible.<\/li>\n<li>Es responsabilidad del cliente proporcionar una direcci\u00f3n de entrega y un n\u00famero de tel\u00e9fono correctos. BAY Fitness no se hace responsable por retrasos o costos adicionales ocasionados por informaci\u00f3n incorrecta.<\/li>\n<li>Si el paquete no puede ser entregado por ausencia del cliente o direcci\u00f3n incorrecta y es devuelto, los costos de un nuevo env\u00edo ser\u00e1n asumidos por el cliente.<\/li>\n<li>Todos los productos son cuidadosamente revisados y empacados antes de ser despachados.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Pol\u00edtica de Devoluciones<\/h2>\n<p>Debido a la naturaleza de los suplementos alimenticios y por razones de seguridad e higiene, no aceptamos devoluciones ni cambios de productos abiertos, usados o con sellos de seguridad alterados.<\/p>\n<p>Solo se aceptar\u00e1n devoluciones o cambios en los siguientes casos:<\/p>\n<ul>\n<li>El producto recibido es diferente al solicitado.<\/li>\n<li>El producto presenta da\u00f1os ocasionados durante el transporte.<\/li>\n<li>El producto presenta un defecto de fabricaci\u00f3n.<\/li>\n<li>El producto fue entregado con fecha de vencimiento expirada.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>C\u00f3mo solicitar una devoluci\u00f3n o cambio<\/h3>\n<ol>\n<li>Comunicarse con nuestro equipo de atenci\u00f3n al cliente dentro de las primeras 24 horas despu\u00e9s de recibir el pedido.<\/li>\n<li>Presentar fotograf\u00edas claras del producto, su empaque y la factura o comprobante de compra.<\/li>\n<li>Mantener el producto en las mismas condiciones en que fue recibido.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Una vez verificado el caso, BAY Fitness podr\u00e1 ofrecer alguna de las siguientes soluciones:<\/p>\n<ul>\n<li>Reemplazo del producto sin costo adicional.<\/li>\n<li>Cr\u00e9dito a favor para una futura compra.<\/li>\n<li>Reembolso, \u00fanicamente cuando corresponda seg\u00fan la evaluaci\u00f3n del caso.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Productos que no aplican para devoluci\u00f3n<\/h2>\n<ul>\n<li>Productos abiertos o consumidos.<\/li>\n<li>Productos con el sello de seguridad roto.<\/li>\n<li>Productos manipulados de forma inadecuada por el cliente.<\/li>\n<li>Productos adquiridos en promociones especiales, liquidaciones o ventas finales, salvo que presenten un defecto de f\u00e1brica.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Garant\u00eda de Calidad<\/h2>\n<p>En BAY Fitness comercializamos \u00fanicamente productos originales y adquiridos directamente de distribuidores autorizados. Si alg\u00fan producto presenta un inconveniente atribuible al fabricante, nuestro equipo brindar\u00e1 el apoyo necesario para gestionar la garant\u00eda correspondiente.<\/p>\n<p><strong>Al realizar una compra, el cliente acepta las presentes Pol\u00edticas de Env\u00edo y Devoluciones.<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>En BAY Fitness trabajamos para que tu pedido llegue de forma r\u00e1pida y segura. Pol\u00edticas de Env\u00edo Todos los pedidos son procesados una vez confirmado el pago. El tiempo de preparaci\u00f3n del pedido es de 1 a 2 d\u00edas h\u00e1biles. 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